چرا در هنگام تولید دانه های چوبی به سمت بالا هستند، اما وقتی مشتری طومار را دریافت می کند، دانه های چوبی به سمت پایین هستند؟
به تازگی، ما بازخورد از مشتریان در آمریکای جنوبی در مورد اطلاعات woodgrain coatedd coil آلومینیوم دریافت کرده ایم. وضعیت کلی این است:بر اساس الزامات سفارش قرارداد، طومار های آلومینیومی دو طرفه رنگ پوشیده شده توسط مشتری دارای رنگ دانه چوبی در جلو و رنگ مشخص شده توسط مشتری در عقب هستند.
شرکت ما مواد سفارش دادهبرای تولید انبوه با رعایت کامل الزامات مشتری. در طول فرآیند تولید انبوه،فروشندگان ما و بازرسان کیفیت کارگاه در مورد تولید این دسته از کالاها بسیار محتاط بودند، و بارها در مورد الزامات پوشش رنگ هشدار داده اند.
با اين حال، وقتي دو ماه بعد، مشتري کپسول ها رو دريافت کرد، از اين که دانه هاي چوبي در پشتش و رنگ سياه در قسمت بالايش وجود داره، شکايت کرد.
این وضعیت هم ما و هم مشتری را بسیار گیج کرده بود. بنابراین، مشتری از شرکت ما بسیار عصبانی بود و درخواست بازگشت تمام کویل هایی را که دریافت کرده بود، کرد.
آیا جادو در طول حمل و نقل اتفاق افتاد؟ ما به شدت کالاها را ردیابی کردیم و به طور دقیق از آن آگاه شدیم. ما جایی که مشکل اتفاق افتاده را پیدا کردیم.
بعد از امضای قرارداد، شرکت ما تولید را به طور دقیق مطابق با شرایط قرارداد انجام داد. مشکلی در این مورد وجود نداشت.بعد از اينکه توليد شرکت ما به پايان رسيد، همچنین به محل تعیین شده مورد نیاز مشتری مطابق با الزامات تحویل داده شد.مشکل در اين محل مشخص رخ دادیون،باز آنجا که مشتری در محل تعیین شده پردازش ثانویه و برش کالاها را انجام می دهد، مشتری شرایط پردازش را در طول فرآیند برش ثانویه نمی دانست.در طول پردازش، کارگاه تولید به مشتری در مورد دستورالعمل های پیچ و خم کردن اطلاع نداد.اما پیچ و تاب بر اساس عادات خود پیچ و تاب کارگران انجام شد. مشکل فقط در اینجا اتفاق افتاد، که منجر به بازپرداخت در طول پردازش ثانویه شد. علاوه بر این، زمانی که کالاها به دست مشتری نهایی رسیدند، رنگ ها معکوس شدند.
بنابراین ، پس از کشف مشکل ، شرکت ما مشکل را تجزیه و تحلیل و خلاصه کرد و روند سفارش و بازرسی حمل و نقل را در مرحله بعدی بهبود بخشید.اگر پردازش ثانویه وجود داشته باشد، باید گزارش بازرسی کارخانه مشتری را تهیه کنیم.در غیر این صورت، خطرات و اختلافات مرتبط با آن به راحتی ممکن است رخ دهد.
در واقع، این مورد نیست. در استفاده واقعی از کویل های آلومینیومی پوشانده، اجتناب ناپذیر است که یک فرآیند باز کردن وجود داشته باشد. در طول فرآیند باز کردن،می توان آن را بر اساس فرآیند استفاده واقعی باز و قرار داد، هيچ مشکلي با کيفيت وجود نداره.
رابرت تانگ (مدير فروش)
شرکت CHANGZHOU DINGANG METAL MATERIAL CO.,LTD
آدرس: ساختمان 2، زيشين پلاس تجارتي، شماره 25 خيابون شمالي، منطقه ژونگ لو، چانگزو، جيانگسو، چين
وب سایت: www.cnchangsong.com / www.prepaintedaluminium.com
ایمیل:رابرت@cnchangsong.com
تلفن: +86 15961206328 (واتس آپ/وی چت)
فیس بوک:www.facebook.com/robert.tang752
لینکدین: www.linkedin.com/in/coatingالومینیوم-رابرت
تماس با شخص: Mr. Robert
تلفن: +86 15961206328
فکس: 86-519-83293986